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  • 赞玛氏化妆品实体店如何脱颖而出?
    发布时间:2021-02-28 15:02:51| 浏览次数:

    投身线下实体业意味着就要和现在如日中天的线上网购平台做抗争,但是这不能片面说成是线上和线下不能共融的情况。合理调配线上与线下的资源优势,才能让自己的化妆品实体店脱颖而出。赞玛氏发现化妆品实体店要突围,做到两点可游刃有余。

     

    搭建合理的产品结构

     

    首先要快速找到进口化妆品的趋势和潮流,迅速瞄准全国范围内在市场表现不错的进口化妆品,这是搭建合理的产品结构的初始,也是最关键的一步。


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    如何看趋势和潮流?一是看中国代购购买最多的产品是什么,二是看评价最好的产品是什么,三是看免税店内中国消费者最爱购买的产品是什么。符合这些条件的产品,不用问,都属于最合理的大受欢迎的产品。这就是“火热爆品”的趋势潮流来源,而如何获取这类的动态消息,则应该把视野拉宽到北京、上海、广州、深圳、杭州这类大城市里边。

     

    其次是寻求品牌升级,主动合作。市场中决定消费的是生产,消费反作用于生产,二者是相互的作用。潮流的更新换代很快,近年火爆的韩妆就不停在推陈出新,所以对于潮流和趋势的关注要看得更远,主动寻求品牌升级,通过增加现有品牌,扩充品牌目录,实现进口化妆品结构的完整。当然这也不能盲目一手抓,品牌扩充始终是围绕的是消费者进行。

     

    最合理的产品结构,就是好货多,新款快,品牌丰富。没有顾客会想进一家稀稀拉拉的商店,一目十行货架全是相同物品的店铺,不仅仅给消费者带来选择疲劳,美妆重体验却缺少了品牌体验性,则容易造成客源的流失。

     

    营销技巧需拿捏得当

     

    一家进口化妆品的门店,不仅仅是有了品牌就完事了,守株待兔的事,费时费力费成本。掌握一些营销技巧更能让店铺运作风生水起。

     

    营销的技巧有很多,千篇一律,离不开就是以“消费者为中心”,再怎么做营销,都要记住一个点“消费者始终第一”。我们看下实体店常碰的雷区。

     

    “虎视眈眈”型。很多实体店容易碰到这样的状况,门店导购比顾客还多,顾客只要一进店犹如盘中餐,人人看到都流口水,或者是店员集中在一起小声讨论问题,并且眼睛还在一直瞟向顾客。这样最直接的影响就是造成顾客二次传播之后会给门店带来不好的影响。

     

     

     

    “冰凉店面”型。商场什么时候最热闹?无非就是过节还有打折促销的时候,所以对于一家实体店而言,要懂得进行折扣营销,捆绑营销,买大赠小,买多增一,你想着怎么最大化吸取顾客钱包的时候,顾客也不傻,不做放利,很难做到门庭若市。薄利多销永远是做零售的上上之道。

     

     

     

    “信息闭塞”型。一场成功的营销,需要预热!而且要提前预热,现在信息高度发达,顾客也会通过网络进行比价,如果你的优惠预热和电商平台相比已经输了,那这次的营销活动其实就已经失败了90%,而剩下的10%,就看顾客给不给脸面了。

     

     

     

    脱颖而出需要什么?

     

    进口化妆品的依托本身就已经很成功的知名度、质保、高效就已经有很大的潜在市场能力了,而真正要这些进口品迅速铺开,需要做到“四点一线”,分别是曝光,号召,比对,反馈,而贯通这四点的一线就是“送钱”。

     

    101号到11月,全网最成功的营销就是“送钱”。如何送?让我们看看实例,101日期间最成功的营销就是“中国锦鲤”,这是一次品牌跨界营销,一家不够看,就联合全世界所有品牌来做一次活动,而这次的成功在于联合“送钱”。

     

     

     

    再看看,113日的IG夺冠,王思聪现场吃包的图火了,火了之后呢,国民老公直接通过微博进行抽奖送钱,送手机!你以为王思聪没有赞助,是自己在砸钱?王思聪自己本身就是一个运动的商标。所有的我们参与的营销都不会是傻呵呵的“送钱”,背后的交易没有人看得到。

     

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    而实体化妆品门店如何才能脱颖而出?赞玛氏只能说,玩营销,要变通,要用到一切能运用的资源,卡俪在这里推荐的一个跨界营销既能让实体进口化妆品店实现“送得理所当然”,还能让活动丰富化,范围扩大化。营销不怕玩大,就怕玩大却出现门可罗雀的情况。

    如今的化妆品行业竞争越来越激烈,要想成功经营一家化妆品连锁店,不仅要在软、硬件上下功夫,更要把好服务质量这一关。那么,从日常的化妆品店经营当中,我们作为店铺的经营者该如何高效经营呢?今天赞玛氏美妆给大家讲下化妆品店的经营秘诀:

     

     

    秘诀一、定制长远的目标

     

    成功的化妆品店的经营者拥有宏观长远的视野,并且能将之转变成目标。他们会设计一种浅显的行动计划,以求达到这些目标,并且对计划的实施充满信心。他们也会借助于一切可以利用的资源,如获取化妆品加盟公司的赞助、稳定顾客的支持等,并且努力创设良好的化妆品店氛围,让每个员工都清晰目标,觉得有“奔头”,紧紧拧成一股绳,“团结一切力量”使化妆品店的营业额不断突破。

     

     

    秘诀二、热爱顾客,尊重对手

     

    热爱顾客意味着化妆品店必须为顾客提供良好的价值,抱持打动顾客的情感和精神,只有这样才能赢得他们对化妆品店的忠诚度。另外,化妆品店在经营过程中,还必须学会尊重竞争对手。正是因为竞争对手的存在,整个化妆品市场才会更快扩大,没有他们,行业的发展就会变得非常缓慢。通过观察和分析竞争对手,我们可以认识到彼此身上存在的优势和缺点,这一点对于改善化妆品店的经营具有非常重要的意义。所以,我们化妆品店的经营者,要先学会用爱心对待顾客,用尊重对待竞争对手。

     

     

    秘诀三、了解客户的需求

     

    在了解顾客需求的过种中,很多化妆品店的员工都犯了一个大忌,就是不停的说,不停的问客户,结果呢,霹雳啪拉说了一大通,还是不清楚客户的一个需求点。所有在了解客户的需求中,一定要学会聆听,少说多听。学会聆听,一方面体现了我们化妆品店服务的专业性以及对客户的尊重,另一方面,让客户说的越多,她的服务需求就越明显。

     

     

    秘诀四、主动寻找潜在消费者

     

    在当今全球化知识经济时代,化妆品店对信息技术和互联网的掌握和运用已成为必不可少的内容。所以,要学会运用网络以及平面媒体,来推广自己的化妆品店,比如时下比较流行的团购,微博、微信等新型方式来宣传,不要等着消费者找上门,化妆品店应当主动发现未来的顾客。



    赞玛氏http://www.zanmars.net/

     
     
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